Právo na odstoupení od smlouvy a 100denní záruka spokojenosti

Naposledy aktualizováno: 25. října 2026. Provozovatelem HuntersMarket je společnost TakeAim ApS, CVR (dánské identifikační číslo společnosti) 46288661.

1. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy – prvních 14 dní

Jako spotřebitel máte při nákupu v našem e-shopu právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Lhůta běží ode dne, kdy vy nebo vámi určená osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Pokud je více položek ze stejné objednávky doručeno samostatně, běží lhůta od převzetí poslední položky.

Před uplynutím lhůty nám musíte zaslat jednoznačné prohlášení o tom, že od nákupu odstupujete. Napište na kontakt@huntersmarket.dk. Pokud možno uveďte číslo objednávky. Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Pouhé nevyzvednutí zásilky nestačí. Vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy nevyžaduje náš předchozí souhlas.

Zboží si můžete prohlédnout a vyzkoušet, abyste zjistili jeho povahu, vlastnosti a funkčnost. Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání nad rámec nezbytně nutného, a to pouze v rozsahu, v jakém jsou splněny zákonné podmínky. Případná srážka se stanoví individuálně a zdůvodní; neúčtujeme pevný poplatek za vrácení. Originální obal se doporučuje, není však podmínkou pro uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy.

2. 100denní záruka spokojenosti – dobrovolné rozšířené právo na vrácení

Nad rámec zákonného práva na odstoupení od smlouvy nabízí HuntersMarket soukromým zákazníkům celkem 100 dní na vrácení zboží od jeho převzetí. U dílčích dodávek téže objednávky se lhůta počítá od převzetí poslední položky. Naše 100denní záruka spokojenosti je toto dobrovolné rozšířené právo na vrácení za níže uvedených podmínek.

Pokud nám vrácení oznámíte od 15. do 100. dne včetně, platí právo na vrácení pouze tehdy, pokud zboží nebylo poškozeno nebo znehodnoceno v důsledku používání. Zboží musí být vráceno s dodaným příslušenstvím. Stav zboží posuzujeme individuálně a případné zamítnutí zdůvodníme. Nejedná se o bezpodmínečné právo zboží 100 dní používat nebo opotřebovávat.

Poštovné za vrácení hradíte sami a zpětnou zásilku si sami zajišťujete. Při využití rozšířeného práva na vrácení vám vrátíme zaplacenou cenu za vrácené zboží, nikoli však původní náklady na doručení. Neúčtujeme žádný pevný poplatek za vrácení.

Oznamte nám to nejpozději 100. den na kontakt@huntersmarket.dk a zboží odešlete zpět nejpozději do 14 dnů od svého oznámení. Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů poté, co zboží obdržíme a ověříme, že jsou splněny podmínky. Platba se vrací stejným platebním prostředkem, který byl použit původně, pokud není výslovně dohodnuto jinak, a bez poplatku za vrácení peněz.

Rozšířené právo na vrácení neomezuje vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy, práva z vadného plnění ani jiná nezadatelná práva. Změněné podmínky neomezují práva, která již byla sjednána při dřívějších nákupech.

3. Vrácení zboží a peněz při zákonném odstoupení od smlouvy

Zboží odešlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů poté, co jste nám oznámili odstoupení od smlouvy. Hradíte přímé náklady na vrácení zboží. Zboží pečlivě zabalte a uschovejte doklad o odeslání. Riziko spojené se zpětnou zásilkou nesete vy.

Adresa pro vrácení: TakeAim ApS, Alrunevej 2A, 2900 Hellerup, Dánsko. E-mail: kontakt@huntersmarket.dk. Telefon: +45 60 71 53 22.

Při odstoupení od celého nákupu v zákonné lhůtě vám vrátíme všechny platby včetně ceny naší nejlevnější standardní dopravy. Příplatek za dražší způsob dopravy, který jste si sami zvolili, se nevrací. Umožňujeme také vrácení jednotlivých položek; při částečném vrácení se původní náklady na doručení nevracejí.

Peníze vracíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy. Platbu však můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží nebo doklad o jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve. Může být provedena zákonná a individuálně zdůvodněná srážka za snížení hodnoty zboží. Používáme stejný platební prostředek jako při nákupu, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným, a neúčtujeme žádný poplatek za vrácení peněz.

4. Výjimky

Zboží vyrobené podle vašich specifikací nebo zřetelně přizpůsobené vašim osobním potřebám je vyloučeno ze zákonného práva na odstoupení od smlouvy i z našeho dobrovolného rozšířeného práva na vrácení. Dobrovolné právo na vrácení se nevztahuje na firemní nákupy, pokud není dohodnuto jinak. Zákonná práva spotřebitele nejsou dotčena.

5. Reklamace (práva z vadného plnění)

Jako spotřebitel máte podle dánského zákona o koupi zboží (købeloven) zpravidla právo reklamovat vady do 24 měsíců od doručení. V případě vady můžete mít za zákonných podmínek nárok na opravu, výměnu, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy.

Vadu musíte reklamovat v přiměřené lhůtě poté, co jste ji zjistili. Reklamace podaná do dvou měsíců od zjištění vady je vždy včasná. Kontaktujte kontakt@huntersmarket.dk s popisem problému a pokud možno s číslem objednávky a fotografiemi.

V případě oprávněné reklamace hradíme nezbytné náklady na dopravu. Ohledně zásilky nás prosím nejprve kontaktujte. Poškození způsobené nesprávným používáním nebo běžným opotřebením není samo o sobě vadou, za kterou odpovídáme. To však neznamená, že by zaniklo právo reklamovat jiné, nezávislé vady. Podmínky našeho 100denního práva na vrácení nenahrazují právo na reklamaci.

Spotřebitelům v jiných zemích navíc náležejí nezadatelná práva, která se na nákup vztahují.

6. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.

Adresát: TakeAim ApS, Alrunevej 2A, 2900 Hellerup, Dánsko, kontakt@huntersmarket.dk:

Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od své kupní smlouvy týkající se tohoto zboží: __________
Datum objednání/datum převzetí: __________
Jméno spotřebitele: __________
Adresa spotřebitele: __________
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): __________
Datum: __________