Podmínky služby

Obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů společnosti TakeAim ApS

1. Údaje o společnosti

TakeAim ApS

Č. CVR (dánské identifikační číslo společnosti): 46288661

Adresa: Alrunevej 2A, 2900 Hellerup

E-mail: kontakt@huntersmarket.dk

2. Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v dánských korunách (DKK) včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Uvedené ceny platí pouze pro objednávky s doručením v Dánsku, s výjimkou Grónska, Faerských ostrovů a ostrovů bez mostního spojení.

Případné náklady na doručení jsou jasně uvedeny před dokončením nákupu.

Vyhrazujeme si právo měnit ceny bez předchozího upozornění a vyhrazujeme si chyby v tisku, chyby ve skladových zásobách a cenové chyby.

3. Objednávka

Když v e-shopu odešlete objednávku, obdržíte automatické potvrzení objednávky e-mailem.

Potvrzení objednávky je potvrzením o přijetí vaší objednávky, závazná smlouva je však uzavřena až ve chvíli, kdy objednávku přijmeme a zboží odešleme.

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávky z důvodu technických chyb, vyprodaného zboží nebo zjevných cenových chyb.

4. Platba

Přijímáme platby platební kartou (např. Visa a Mastercard), Klarna, MobilePay, Apple Pay a Google Pay.

Částka je při objednávce rezervována a stržena až ve chvíli, kdy je zboží odesláno z našeho skladu.

V případě nezaplacení nebo zamítnutých transakcí si vyhrazujeme právo objednávku zrušit.

Společnost TakeAim ApS si ponechává vlastnické právo k prodanému zboží bez ohledu na to, zda došlo k doručení, dokud nebude zaplacena celá kupní cena a případné úroky a/nebo poplatky.

Slevy jakéhokoli druhu nelze kombinovat.

Rezervace částky

Při platbě platební kartou, debetní i kreditní, dochází k rezervaci částky nákupu. Tato částka zůstává rezervována, dokud e-shop vaši objednávku nezpracuje a neodešle, nebo dokud nejsou peníze uvolněny podle dohody s vydavatelem vaší karty.

Po odeslání objednávky jsou peníze strženy z účtu. Doba rezervace závisí na produktu/službě.

Autorizace na debetní kartě

U debetní karty uvidíte, že peníze jsou na vašem účtu rezervovány a že váš disponibilní zůstatek je zobrazen jako nižší. Pokud vy nebo e-shop objednávku následně zrušíte, e-shop nemůže peníze strhnout, rezervace však bude ještě nějakou dobu platit. Upozorňujeme, že rezervaci může zrušit pouze vaše banka (nebo vydavatel karty).

5. Doručení

Doručení zajišťují námi zvolení dopravci GLS a DAO. Poštovné se vypočítává podle hmotnosti a rozměrů zásilky.

Předpokládaná doba doručení je obvykle 1–3 pracovní dny v Dánsku a 2–5 pracovních dnů do zahraničí, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.

Pokud je zboží dočasně nedostupné nebo se jeho dodání zpozdí, budeme vás co nejdříve informovat.

Riziko spojené se zbožím přechází na vás jako spotřebitele okamžikem doručení.

Pokud vaše objednávka obsahuje více položek, může být doručena v několika dílčích dodávkách.

Zvláštní informace pro zákazníky mimo Dánsko:

Automaticky podporujeme doručení do Švédska, Německa, Francie, Polska, Rakouska, Finska, Portugalska, Chorvatska, Belgie, Nizozemska, Litvy, Estonska, Česka a Maďarska. Zákazníci z jiných zemí a také z Grónska, Faerských ostrovů a dánských ostrovů bez mostního spojení u nás mohou nakupovat a my se pak pokusíme najít řešení. Pro více informací nás zákazníci mohou kontaktovat na kontakt@huntersmarket.dk.

6. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy – prvních 14 dní

Jako spotřebitel máte při nákupu v našem e-shopu právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Lhůta běží ode dne, kdy vy nebo vámi určená osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Pokud je více položek ze stejné objednávky doručeno samostatně, běží lhůta od převzetí poslední položky.

Před uplynutím lhůty nám musíte zaslat jednoznačné prohlášení o tom, že od nákupu odstupujete. Napište na kontakt@huntersmarket.dk. Pokud možno uveďte číslo objednávky. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v našich zásadách vrácení zboží a peněz, není to však povinné. Pouhé nevyzvednutí zásilky nestačí. Vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy nevyžaduje náš předchozí souhlas.

Zboží si můžete prohlédnout a vyzkoušet, abyste zjistili jeho povahu, vlastnosti a funkčnost. Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání nad rámec nezbytně nutného, a to pouze v rozsahu, v jakém jsou splněny zákonné podmínky. Případná srážka se stanoví individuálně a zdůvodní; neúčtujeme pevný poplatek za vrácení. Originální obal se doporučuje, není však podmínkou pro uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy.

7. 100denní záruka spokojenosti – dobrovolné rozšířené právo na vrácení

Nad rámec zákonného práva na odstoupení od smlouvy nabízí HuntersMarket soukromým zákazníkům celkem 100 dní na vrácení zboží od jeho převzetí. U dílčích dodávek téže objednávky se lhůta počítá od převzetí poslední položky. Naše 100denní záruka spokojenosti je toto dobrovolné rozšířené právo na vrácení za níže uvedených podmínek.

Pokud nám vrácení oznámíte od 15. do 100. dne včetně, platí právo na vrácení pouze tehdy, pokud zboží nebylo poškozeno nebo znehodnoceno v důsledku používání. Zboží musí být vráceno s dodaným příslušenstvím. Stav zboží posuzujeme individuálně a případné zamítnutí zdůvodníme. Nejedná se o bezpodmínečné právo zboží 100 dní používat nebo opotřebovávat.

Poštovné za vrácení hradíte sami a zpětnou zásilku si sami zajišťujete. Při využití rozšířeného práva na vrácení vám vrátíme zaplacenou cenu za vrácené zboží, nikoli však původní náklady na doručení. Neúčtujeme žádný pevný poplatek za vrácení.

Oznamte nám to nejpozději 100. den na kontakt@huntersmarket.dk a zboží odešlete zpět nejpozději do 14 dnů od svého oznámení. Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů poté, co zboží obdržíme a ověříme, že jsou splněny podmínky. Platba se vrací stejným platebním prostředkem, který byl použit původně, pokud není výslovně dohodnuto jinak, a bez poplatku za vrácení peněz.

Rozšířené právo na vrácení neomezuje vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy, práva z vadného plnění ani jiná nezadatelná práva. Změněné podmínky neomezují práva, která již byla sjednána při dřívějších nákupech.

8. Vrácení zboží a peněz při zákonném odstoupení od smlouvy

Zboží odešlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů poté, co jste nám oznámili odstoupení od smlouvy. Hradíte přímé náklady na vrácení zboží. Zboží pečlivě zabalte a uschovejte doklad o odeslání. Riziko spojené se zpětnou zásilkou nesete vy.

Adresa pro vrácení: TakeAim ApS, Alrunevej 2A, 2900 Hellerup, Dánsko. E-mail: kontakt@huntersmarket.dk. Telefon: +45 60 71 53 22.

Při odstoupení od celého nákupu v zákonné lhůtě vám vrátíme všechny platby včetně ceny naší nejlevnější standardní dopravy. Příplatek za dražší způsob dopravy, který jste si sami zvolili, se nevrací. Umožňujeme také vrácení jednotlivých položek; při částečném vrácení se původní náklady na doručení nevracejí.

Peníze vracíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy. Platbu však můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží nebo doklad o jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve. Může být provedena zákonná a individuálně zdůvodněná srážka za snížení hodnoty zboží. Používáme stejný platební prostředek jako při nákupu, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným, a neúčtujeme žádný poplatek za vrácení peněz.

9. Výjimky

Zboží vyrobené podle vašich specifikací nebo zřetelně přizpůsobené vašim osobním potřebám je vyloučeno ze zákonného práva na odstoupení od smlouvy i z našeho dobrovolného rozšířeného práva na vrácení. Dobrovolné právo na vrácení se nevztahuje na firemní nákupy, pokud není dohodnuto jinak. Zákonná práva spotřebitele nejsou dotčena.

10. Reklamace (práva z vadného plnění)

Jako spotřebitel máte podle dánského zákona o koupi zboží (købeloven) zpravidla právo reklamovat vady do 24 měsíců od doručení. V případě vady můžete mít za zákonných podmínek nárok na opravu, výměnu, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy.

Vadu musíte reklamovat v přiměřené lhůtě poté, co jste ji zjistili. Reklamace podaná do dvou měsíců od zjištění vady je vždy včasná. Kontaktujte kontakt@huntersmarket.dk s popisem problému a pokud možno s číslem objednávky a fotografiemi.

V případě oprávněné reklamace hradíme nezbytné náklady na dopravu. Ohledně zásilky nás prosím nejprve kontaktujte. Poškození způsobené nesprávným používáním nebo běžným opotřebením není samo o sobě vadou, za kterou odpovídáme. To však neznamená, že by zaniklo právo reklamovat jiné, nezávislé vady. Podmínky našeho 100denního práva na vrácení nenahrazují právo na reklamaci.

Spotřebitelům v jiných zemích navíc náležejí nezadatelná práva, která se na nákup vztahují.

11. Odpovědnost

Neneseme odpovědnost za nepřímé ztráty, včetně provozních ztrát, ušlého zisku nebo jiných následných škod.

Vyhrazujeme si případy vyšší moci, včetně stávek, narušení dopravy, pandemií, přírodních katastrof a dalších okolností mimo naši kontrolu.

12. Zásady ochrany osobních údajů

Když u nás nakupujete, potřebujeme následující údaje:

Jméno

Adresa

Telefonní číslo

E-mailová adresa

Evidujeme a předáváme osobní údaje, které jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli zboží doručit.

Velmi rádi uslyšíme váš názor na nás – kritiku i chválu. Proto předáváme vaše osobní údaje (jméno, e-mail a číslo objednávky vašeho nákupu) našim zpracovatelům, kteří vám naším jménem zašlou e-mail s výzvou k hodnocení vaší nákupní zkušenosti na Trustpilot.dk.

Osobní údaje jsou evidovány u společnosti TakeAim ApS a uchovávány po dobu pěti let, poté jsou vymazány.

Správcem údajů je společnost TakeAim ApS.

Máte právo být informováni o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.

Pokud se domníváte, že údaje jsou nepřesné, máte právo na jejich opravu. V některých případech jsme povinni vaše osobní údaje vymazat, pokud nás o to požádáte. Může tomu tak být například v případě, že vaše údaje již nejsou potřebné pro účel, ke kterému jsme je potřebovali. Můžete nás také kontaktovat, pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy. Můžete nám napsat na: kontakt@huntersmarket.dk

Statistika logů
Na www.huntersmarket.dk používáme statistiku logů, což znamená, že statistický systém shromažďuje informace, které mohou poskytnout statistický obraz o tom, kolik máme návštěvníků, odkud přicházejí, kde web opouštějí atd.

Statistika logů se používá výhradně za účelem optimalizace webových stránek společnosti TakeAim ApS.